Преимущества телефонизации нового объекта силами мгтс. Роутер от мгтс — установка по закону

Здравствуйте уважаемые читатели, сегодняшняя статья будет посвящена одной из проблем, а точнее действий компании, которая коснулась практически каждого жителя города Москвы. Речь пойдёт об установке в квартирах электронных устройств, а именно — роутер от МГТС, утверждающей о плановости перехода на технологию GPON и действуя весьма самовольно, и уверенно, портя имущество собственников жилья.

Как устанавливают роутер от МГТС:

Для тех, кто прошёл встречу с монтажниками компании МГТС не секрет как всё происходит на самом деле. Звоня в квартиру, не интересуясь, кто в ней находиться и, с кем они разговаривают, скороспешно представившись и сообщив, что происходит плановая замена телефонных проводов на новый уровень обслуживания, начинают установку электронных устройств, при этом, за частую портя кабель, через, который в квартиру осуществляются услуги интернета другими компаниями, и самовольно делая отверстия в стенах, ставят нужное оборудование. Всем изложенным выше фактам есть свидетельские подтверждения, и Вы сами можете увидеть в сети интернет множество негативных отзывов в отношении действий компании МГТС.

Что же в данном случае говорит закон и контрольно надзорные органы, такие как Федеральная Антимонопольная служба?

В соответствии с письмом Федеральной Антимонопольной службы компания ПАО МГТС при подключении технологии GPON и установки соответствующего оборудования обязана получить согласие абонента на подключение, в случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания, абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии.

Исходя из изложенного выше содержания письма ФАС компании (ПАО) МГТС, согласие должно быть получено у абонента. При ответе на вопрос: «Кто Вам дал согласие на установку оборудования», который каждый из Вас может задать по телефону, позвонив в МГТС, Вы получите ответ – «Любой находящийся в квартире абонент». Пользуясь юридической не осведомлённостью населения, данная фраза имеет какой-то смысл, но вот как всё обстоит на самом деле с точки зрения закона, нормы права, являющейся источником права в нашей стране и обязательного к исполнению всеми участниками правоотношений — в соответствии со статьёй 2 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. От 02.03.2016) «О связи» — «абонент — пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации». Исходя из содержания федерального закона и письма ФАС именно абонент, с которым заключён договор может предоставить такое согласие компании.

При этом, согласие, доп. соглашение или договор на установку технических средств и иных приборов должны быть оформлены в простой письменной форме, о чём прямо предусмотренной в статье 161 ГК РФ. При этом любые дополнения, соглашения, согласия к договору заключенному в простой письменной форме, должны исходить из формы первичного договора, коим является договор об оказании услуг связи. Как можно судить положения закона были забыты или не применялись по каким-то невообразимым полномочиям компании МГТС.

Гражданский кодекс предусматривает обязательную простую письменную форму при возникновении правоотношений субъектами, которых выступают с одной стороны юридическое лицо, с другой стороны физическое или юридическое лицо. При этом не соблюдение простой письменной формы лишает стороны возможности ссылаться на свидетельские показания в суде, что, кстати говоря, только на руку не добросовестному предпринимателю или компании.

В случае, описываемом в нашей статье, прямо нарушаются права потребителей, поскольку в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исходя из практики юристов нашей компании, которые на сегодняшний день ведут несколько дел в отношении компании (ПАО) МГТС по комментируемому случаю, ситуация везде одна и та же, не поддавайтесь на беспочвенные утверждения о плановости замены, частная компания не вправе твердить Вам, что делать, Вы под защитой закона и правда на Вашей стороне.

Какие тарифы на подключение УПАТС действуют в Москве в 2010 году?

Ответ на вопрос:

Какие тарифы на телефонную связь действуют в Москве в 2010 году?

2010 год - тарифы компании МГТС на подключение УПАТС для юридических лиц города Москва

В нижеприведенных таблицах вы можете ознакомиться с новыми тарифами компании МГТС на подключение УПАТС для юридических лиц города Москва, действующие с 1 февраля 2010 года

ТАРИФЫ НА УСЛУГИ СВЯЗИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ ПО СОЕДИНИТЕЛЬНЫМ ЛИНИЯМ В ВЫДЕЛЕННОМ КАНАЛЕ СВЯЗИ

(Дополнительно, сверх утвержденного размера платы, взимается НДС)
Вводятся в действие с 01.02.2010 года

Это ещё что… Вы почитайте в инете отзывы “счастливчиков” установивших эти коробочки дома. Я не пустил их в квартиру. Если МГТС желает модернизировать свои сети – пожалуйста, но никакое оборудование навязывать мне они не имеют права. Тем более такое, которое питается от моей розетки. И пусть попробуют отключить телефон, объясняться будут в суде. Нас таких много, не хотите иметь проблем с телефоном – присоединяйтесь.

И так все ясно – имеют место МОШЕНИЧЕСКИЕ действия со стороны МГТСа. То бишь обман. Не имеют они таких полномочий, чтобы взять и связ (по меди) отрубить. Для этого основании в договоре-офферте должны соответствующие быть предусмотрены. Гн случайно видать среди всего этого “документаторного” мусора нет основного – нет там ссылки на этот ДЕЙСТВУЮЩИЙ на данный момент Договор предоставления услуг. Видать придется официальное письмо писать….

А в квартирах ставят Абонентское оборудование (такое, такое, такое), которое будет портить внешний вид прихожей, будет потреблять Ваше электричество и греть квартиру. Кстати, по заявлению девушки из call-центра МГТС: «оборудование ставится бесплатно, позднее Вы сможете приобрести для него аккумуляторы, чтобы у Вас работал телефон, когда отключают электричество». У всех нормальных людей давно телефон работает от электричества то он по любому не будет работать,этот переживает.потребляет этот модем 40 рублей в месяц.и еще все ВСЕ цивилизованые страны давно уже перешли на оптоволокно а этот так и живет в 40 гг.другой вопрос не очень красиво это смотриться в квартире насчет этого мгтс не продумало.такое ощущения что человек вообще не знает про что пишет.это мое личное мнения.

• “У всех нормальных людей давно телефон работает от электричества то он по любому не будет работать,этот переживает.потребляет этот модем 40 рублей в месяц.и еще все ВСЕ цивилизованые страны давно уже перешли на оптоволокно а этот так и живет в 40 гг.другой вопрос не очень красиво это смотриться в квартире насчет этого мгтс не продумало.такое ощущения что человек вообще не знает про что пишет.это мое личное мнения.”

  Типичный рабский менталитет типичного малограмотного люмпена.

  Не знаю, кто все эти “нормальные люди”, но у меня телефон итак прекрасно работает и питается энергией от обычного телефонного кабеля, в миру “витой медной пары”, так на кой ляд я должен за свои деньги ставить новомодные цацки, которые, не только не дают никаких реальных плюсов, но ещё и являются потенциально опасными, и не столько из-за постоянно “жарящего” wi-fi – устройства, которое банально нельзя будет выключить не обрубив себе связь и\или интернет, сколько из-за того, что любое отключение энергии может оставить абонента без связи вообще, т.к. в отличии от витой пары, по которой и связь идёт и энергия для питания телефона подаётся, коробка-распределить от оптоволокна попросту перестанет работать. То же самое случится если в этой самой шайтан-машине что-нибудь выйдет из строя.

  Такое ощущение, что вы вообще не вчитываетесь в посты, а просто хотите показать как вы подрачиваете на “цивилизованные страны” и технологии, в которых вы ничего не понимаете.

Звонили вчера от МГТС, по всей видимости подрядчик. Предупредили что разговор записывается и в безапелляционной форме попытались согласовать приход монтажников для установки роутера, как будто дело уже решённое и я обречён на новые технологии. Ну я возмутился и послал их куда подальше с их кЕтайским роутером и дешёвой розеткой за мой счёт. Давно хотел отказаться от услуг МГТС но жена была против, видимо психологический барьер. Ну теперь появился хороший повод сделать это и если отключат телефон я даже судится с ними не стану. Когда отключал бесполезную радиоточку, в ЕРЦ уговаривали не делать этого, а эти идиоты пытаются пугать ежа голым задом.

• Как только услышите МГТС – можете смело положить трубку, а этот номер занести в черный список (спам) городского телефона, благо такие аппараты уже на рынке есть (с черным списком, более того с режимом резервного питания) –

Не беспокойтесь, никто ничего Вам не отключит, во-первых постановление правительства, дававшее монополистам право заставлять людей ставить китайский хлам утратило силу, во-вторых даже тогда был выбор – оставаться на витой паре или переходить на оптоволокно, просто торгаши-посредники, как и прочие жулики, пользовались незнанием граждан, в-третьих, если уж водосчётчики поставило всего-лишь треть населения (не считая домов-новостроек с уже установленными счётчиками), что абы кабы вроде бы было обязательным правительственным указом, то уж из-за МГТС переживать не стоит абсолютно.

Очень интересный диалог. Собственно, по делу, вчера из-за личного отсутствия меня дома, пришли 3 архаровца (дома была только бабушка) и под предлогом “Замены кабеля” (по телефону говорилось только про замену кабеля!) поставили железку Zyxel ZTE ZXA10 F660 и вывели из щитовой розетку (каким образом, что подключено никто не в курсе), называется “кабель заменили”, естественно во время диалога с девушкой из МГТС-ного Call-центра ничего выяснить не удалось – она не в курсе, регулятор над ними назвать не смогла. Более интересно то, что никаких документов не предоставили, и что я вижу по факту:
1. неизвестное (бесхозное оборудование =нет ни акта приёма -передачи, ни акта выполненных работ) находящееся у меня дома, кушающее моё электричество, да хрен с ним электричеством (по документам 8 КВт в месяц), но если ставят ограничение на киловатты в законодательном плане то это не хилая будет копеечка (за перерасход трафика множитель пока не известен).
2. Все таки питание, Вопрос ЗАЧЕМ ВЫВОДИТЬ РОЗЕТКУ? Кто-то выше кричал про европу, тогда пусть ознакомится с таким термином, как POE (Power over Ethernet) то есть нет никакой платы за электроэнергию, питание осуществляется маршрутизатором.
3. WiFi – он мне в кол не уперся!, у меня стоит точка доступа для этой цели(причем могли же эти гореинженеры отключить его, но нет на его на общий осмотр забивая каналы, и загружая их)
4. По договору, МГТС вообще не несет ответственности (Вас залило – плати, жарко – плати, муха залетела – плати) так же эта хрень полностью бесконтрольная и нельзя её конфигурировать, настраивать или прочие манипуляции проводить!
5. В случае отключения электропитания. Вы фактически без связи, когда на такой случай есть тапик за 100 руб, от меди работавший на ура.
6. Все устройства. которые у меня были они забрали с собой (Я в АХУЕ, простите за французский, а именно сплитер + распределительная коробка)

Итог: в моем распоряжении бесхозная многофункциональная, бесполезная железка (намерен попросить этих исполнителей повторно прийти и установить мне эту железку т.к. по факту у меня её нет, причем если не дадут бумаги, то попрошу их 3й раз прийти и установить. Буду коллекционировать железки (т.к. ремонтировать их никто не будет), мои устройства честно скомунизжены, я еще оплачиваю их расходы на электроэнергию, и вслучае поломки – никто её ремонтировать беплатно не будет.

А вот другая сторона вопроса. После того как ОАО МГТС подключило GROP в нашем доме (мы живем на 1-ом этаже 5-этажного блочного дома) мы узнали, что происходит, когда человек находится в зоне сильного электромагнитного излучения (ЭМИ). Представьте себе, однажды вы возвращаетесь домой сначала слышите тонкий тихий постоянный звук, через некоторое время ощущаете давление на голову, причем очень сильное, болят перепонки ушей, уснуть невозможно, затем потеря аппетита – есть не можете физически, боли в сердце, сухость в горе – кашель, привкус металла на языке, особенно сильно чувствуется ночью и многое другое. Одна комната – маленькая (спальня) стала нежилой (потом мы узнали, что именно в этом месте, под полом, был расположен шкаф (с кабелями) концевой заделки магистральных линий), переехали в большую. Вставили решетки, окна уже не закрывали – этот хоть чуть-чуть помогало, люди посоветовали накрываться фольгой или металлизированным материалом (сделать такие покрывала). За пределами квартиры все исчезает, ни на улице, ни на работе, нигде больше этих ощущений нет. Помимо всего прочего напротив наших окон в 20 метрах находится ТП (трансформаторная подстанция), которая с этого же момента стала очень сильно гудеть, мы обращались в фирму КАБЕЛЬНЫЕ СЕТИ (Полимерная-4), приезжали, проверяли, у них все в норме, странная норма.
Через два дня после вышеописанного в ТестЭко заказали исследования на ЭМИ и ртуть. Измерения делала их экспериментальная лаборатория ЛокИнвест (12тыс). В спальне обнаружено превышение ртути на 11%, на кухне – на 28%. В отчете ТестЭко записало причину – разбитый градусник (мы несколько раз представителю в момент замеров повторяли, что градусник не разбивали) нам было рекомендовано чаще проветривать помещения и делать влажную уборку. В отчете ф-ма ТестЭко не указала источник ЭМИ по силе сравнимый с включенным компьютером, зафиксированный у изголовья кровати, где нет никаких розеток и эл.приборов, (это та комната, из которой мы переехали).Мы написали жалобу в ТестЭко, они вновь приехали, все заново перемерили (бесплатно) и получилось, что и ртути у нас тоже нет, а причина – в момент первого измерения в измерительном приборе не были заменены фильтры. В первый раз представительница компании при прощании порекомендовала нам купить кактус, поменять всю проводку и сходить к врачу, во второй приезд тоже рекомендовали сходить к врачу. Мы говорили, что ведем здоровый образ жизни, таблетками не интересуемся, занимаемся спортом, следим за питанием, но нас не слушали. Позже в ответе Роспотребнадзора по ВАО была записано что «…информацией об аккредитации лаборатории ООО «ЛокИнвест» в системе Роспотребнадзора территориальный отдел не располагает.»
ДАЛЕЕ писали в Роспотребнадзор (2раза), на сайт МГТС и сайт ЖилИнспекции, в ГУП ДЕЗ Новогиреево. Всем были заданы одни и те же вопросы: 1. При установке оборудования были ли проведены расчеты воздействия ЭМИ? 2. Есть ли санитарно-эпид.заключение на размещение объекта? 3. По факту завершения работ проводились ли измерения на месте? 4. Есть ли заключение Роспотребнадзора на эксплуатацию данного оборудования? Писали и о воздействии ЭМИ на нас.
Никакой реакции, пока не позвонили на горячую линию МЭРа, после чего стали приходить ответы – основное содержание во всех такое, что «… в соответствии с Гос. Программой ИНФОРМАЦИОННЫЙ ГОРОД (2012-2016) утв.Правительством г.Москвы по модернизации сети ОАО МГТС путем замены медного кабеля на оптико-волоконный (по технологии FTTH/PON – PassiveOpticalNetwork) во всех многоквартирных домах проводятся работы по монтажу пассивного оборудования. Работы по замене сети МГТС выполняются в соответствии с проектами…».
ЖилИнспекция в ответе добавила, что «…Все оборудование, устанавливаемое в жилых домах, имеет разрешение соответствующих органов.», мы просили назвать эти органы – не назвали и опять ссылались на программу ИНФ.ГОРОД и на предписание МЭРа Москвы от 07.11.2011 34-26-40/1-4. Также спрашивали у них где в программе ИНФ.ГОРОД, на которую все ссылаются, идет речь или прописано обязательство жильцов 1-х этажей предоставлять место под полом своей квартиры на прокладку кабелей для всего многоквартирного дома? Кабель это не бельевая веревка, если по нему проходит сигнал – это уже источник ЭМИ (на этот вопрос тоже ответа нет).
Из письма ОАО МГТС мы узнали, что «…распределительные шкафы … не подлежат обязательной сертификации в Органах Госсвязьнадзора РФ, стандартизации, метрологии и сертификации» про кабели, которые в шкафах и просто про кабели, проложенные под моей квартирой – ни слова. Такое ощущение, что мы получили ответ из мебельного магазина.
Роспотребнадзор ВАО сообщил, что на основании ответа из ДЕЗ Новогирево: «…в подвале (нашего) жилого дома дополнительного оборудования НЕТ, посторонних звуков и шумов не обнаружено..», что они подразумевают под дополнительным оборудованием не уточняется, про программу ИНФ.ГОРОД не упоминают.1-ый зам Префекта ВАО добавляет, что «Данный шкаф предназначен для ввода и концевой заделки магистральных линий, соединения оптических волокон, установки оптических разветвителей … шкаф к электропитанию не подключен и источником ЭМ волн не является» Мы тоже уверены, что пустые шкафы не подключают к электропитанию, а как насчет оптических волокон, соединенных в нем, по которым проходят сигналы? На приеме у и.о.главы Управы р-на Новогиреево обратились с просьбой помочь вернуть нам благоприятную среду обитания, на которую все мы имеет право в соответствии с Федеральным законом от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения – Статья 8. Уважаемый и.о. нам ответил, что научно-технический прогресс наступает, а кто не хочет этого может ехать в деревню. Кстати, в Управе Новогориеево развешены памятки для сотрудников, как уберечь себя от отрицательного воздействия при длительной работе на компьютере, а нас с «нашими» ЭМИ отправляют в деревню. В присланном ответе все тоже про программу ИНФ.ГОРОД и плюс «…шкаф устанавливается в подвалах и подъездах жилых домов, источником излучения электромагнитных волн не является». Про кабели никто не пишет, как будто их нет, а они есть.
Но все же по нашим письмам начались проверки: убрали шкаф из-под кровати, а общее количество кабелей под квартирой увеличилось. В разное время (время проверок) стали чувствовать меньшее давление – понижение силы ЭМИ, то «химия» исчезает (покалывание, привкус на языке), то комбинируют: немного химии и немного ЭМИ – прекрасно знают, какое оборудование размещено. Когда мы договорились с ДЕЗ Новогирево осмотреть подвал, они перед нашим приходом демонтировали какой-то переходник, подсоединенный к трубе с холодной водой под нашей ванной, мы случайно застали этот момент – услышали и посмотрели через вентиляционное окно (теперь понимаем, что не беспричинно после душа мы чувствовали сильное покалывание, не аллергического характера).
Мы поняли, что находимся под воздействием ЭМИ, НЕ БЫТОВОГО, а промышленного масштаба, только потому, что кто-то сильно увлекся, (шкаф(ы) с кабелями, провода под всеми комнатами – у нас центральный, удобный для этого подъезд), не рассчитали мощности и возможности панелей дома 1964 года постройки. Только сейчас обращаясь на несколько месяцев назад, мы вспоминаем, что уже замечали непонятное давление на голову, покалывания после душа, удивлялись, с чего бы это, но на тот момент не знали с чем это связать. Оборудование устанавливалось в течение нескольких месяцев НЕЗАМЕТНО для жильцов, только часто у своих распределительных щитов на площадках мы видели людей, без указателей к какой фирме они относятся.
!!!Не знаю, что бы было, если бы мы послушались ТестЭко и не продолжили выяснения, не знаю, как женщины, вынашивающие детей, могли бы это перенести, а дети, а люди с хроническими заболеваниями, да и просто люди – не знаю. Почитайте книжки об ЭМИ, посмотрите фильмы, в многих цивилизованных странах серьезно изучают воздействии ЭМИ, оберегают своих граждан. Посмотрите Х-версии от 16.07.2014. Задумайтесь.

Большое спасибо, только что с этим столкнулась, и теперь знаю, что к чему. Мне также козыряли постановление правительства и новыми технологиями. Теперь всё понятно, хотя бы по состоянию на сегодняшний день.

Прочитал внимательно всю переписку. Хочу задать свой вопрос (он-же общий) и высказать свое мнение. С ужасом наблюдаю, как упало качество монтажных работ со времен СССР. Пример: счетчики учета воды. Ну, это вообще-что-то. Пришел мастер (плохо говорящий по-русски), из инструмента одни пассатижи со сбитыми губками. Конечно, сорвал грани гаек, один счетчик включил в систему наоборот. Но, главное он имеет право опломбировать счетчики. А, с монтажем оптики чуть-чуть лучше. Но, орлы не имеют ни какого понятия о культуре монтажа, о пропорциях, вертикалях, горизонталях и т. д. В результате: вид прихожей испорчен не только обилием приборов, но и “кривым монтажем оборудования, провода торчат, витая пара-горбатая, провод питания стянут капроновым хомутом и так-же интерьер не красит. Теперь о приборах бесперебойного питания. Я могу себе позволить это сделать, а тысячи далеких от этого жителей? Нанимать, городить еще прибор в котором аккумулятор придется менять раз в два года (в лучшем случае) и тоже сосущем электричество из сети. Теперь, как использующий эту технологию. Про телефон не скажу-редко пользуюсь, а и-нет и TV постоянно подвисают. Дабы исправить это предлагается выключать оборудование от сети потом в определенном проядку включать его и ждать. А если не пойдет, повторять процедуру. Напоменает Задорнова с: “Дерните за ту загагулину, чтобы та калдобина ударила……..и скажите “Ешь твою меть”. Обсолютно сырой проект. Еще сторона вопроса. Кто оборудовал охранной сигнализацией, должен будет приобрести новое оборудование, а старое выбросить. Сколько стоит новое не знаю, но догадываюсь. Ус-во “Приток-А-КОП-02, работает по сетям и-нет (2 провайдера) и GPRS и GPS (2 оператора связи). Не вижу надежности связи и оплата услуг высокая. И можно еще перечислять недостатки. Но, мой вопрос о другом. Организация. Имеет 6 номеров МГТС. Монтажники включили 3 в оптику, 3 других висят по-меди. По-меди включена и сигнализация. Выгоды от перехода на оптику-ноль. Только пугают возможные неполадки. Суть вопроса: “На сегодняшний день, можем ли отказаться от этой (пока сырой) модернизации телефонных сетей и остаться на меди, может даже вернуть переключенные пары в медь. Есть письмо в котором пугают, что в 4-м квартале 2014 года медь обрубят (мы теряем три номера и охранную сигнализацию)!? Подскажите юридически обоснованный выход из тупика. Спасибо за участие!

Аналогичная ситуация по району Покровское-Стрешнево. Ни проекта, ни согласований, но с привлечением сотрудника полиции, с требованием открыть дверь в общем коридоре для доступа сотрудника (исполнителя), у которого нет ни каких документов от фирмы исполнителя. Общая дверь в коридоре установлена законно.Желаем как всегда лучше а получится как ……?

Домашний телефон сегодня – это воспоминания детства о родном доме, спокойствии, разговорах часами и приятным ожиданием звонка близких людей.

В настоящее время домашний телефон обеспечивает стабильную связь для общения в любое удобное время в домашней обстановке.

Приобрести постоянный номер и подключить стационарный телефон очень просто.

Оставить заявку на подключение можно 3 способами:

• обратившись в любой офис продаж;
• по телефону контактного центра;
• на сайте компании.

Чтобы не тратить время на посещение офиса рассмотрим этапы подключения онлайн, для чего необходимо:

1. Зайти на официальный сайт и оставить заявку на подключение.

2. Выбрать услуги, которые необходимо подключить. В нашем случае нам необходим стационарный номер телефона.

Выбор зафиксирован сайтом автоматически, при посещении страницы по ссылке.

Если необходимо дополнительные услуги, отметьте их самостоятельно в верхней части экрана, кликнув мышкой.

И нажать кнопку «Подключить» в центре или в правом верхнем углу экрана.

В предложенные поля необходимо внести свои данные обязательно указав фамилию, имя и отчество, а также контактный телефон.

Обязательно укажите адрес электронной почты, для того чтобы получать счета для оплаты и информацию по акциям компании.

Очень удобное предложение о выборе даты и времени подключения, что позволит вам не нарушать личные планы.

3. После поступления заявки менеджер свяжется с вами для уточнения тарифа и согласования деталей, а также возможной корректировки даты установки.

4. Надо будет посетить офис компании и подписать документы.

При подписании необходимо предъявить паспорт и правоустанавливающие документы на собственность, в которой необходимо произвести установку телефона.

5. В назначенное время специалисты компании приедут и установят домашний телефон. Время установки занимает не более 60 минут.

Красивый аппарат приобретите себе заранее.

Тарифные планы

В зависимости от потребности в общении каждый может выбрать себе тариф, соответствующий также желаемому бюджету.

Установка оборудования производится за 1 800 рублей.

Выбор и подключение тарифа

Для оформления подключения любого тарифа или поменять действующий необходимо сделать несколько простых действий:

1. На сайте в меню тарифы выбрать необходимый.

2. На нужном тарифе нажать кнопку «Установить», после чего откроется регистрационная форма.

3. Менеджер компании свяжется с вами и согласует удобные место и время встречи для подписания документов.

Если вам некогда посещать офис компании подключить или поменять тариф возможно в Личном кабинете.

Изменение тарифа

Для изменения тарифа предусмотрен специальный сервис в личном кабинете.

1. Войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу сайта нажмите на значок «стрелочка» и в открывшееся окно введите логин и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».

Если вы хотите воспользоваться личным кабинетом первый раз то, необходимо получить персональный код у менеджера в центре обслуживания клиентов или оператора контактного центра.

При посещении офиса необходимо будет предоставить паспорт, а оператору назвать его данные для вашей идентификации.

После получения кода необходимо его ввести в поле «Пароль» и войти в кабинет.

Одна из функций личного кабинета предусматривает смену пароля, чтобы вы выбрали удобные себе символы и знаки.

Если пароль вами был забыт получить новый можно аналогичными способами.

2. Меню кабинета понятное, интерфейс простой. Для смены тарифа необходимо зайти в пункт меню «Тарифы и услуги», расположенный слева.

3. В открывшемся окне необходимо выбрать команду «Смена тарифного плана», подтвердить выбор и нажать на кнопку «Сменить».

Правила отключения домашнего телефона МГТС

Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией.

Этапы отключения домашнего телефона:

1. Посетить сайт компании https://mgts.ru и найти ближайшее удобное отделение. Список отделений находится в центре верхней части страницы.

2. Отделения представлены на карте, для удобства поиска можно выбрать ваше местонахождение в поле «Регион» или нажать на вкладку «Показать списком».

3. В отделении необходимо написать заявление по образцу, предложенному менеджером с указанием причины. После чего на ваш сотовый номер вам придет уведомление об отключении телефона.

Если оборудование предоставляла вам компания в рассрочку и не прошел срок его выкупа.

То необходимо его также сдать менеджеру или договориться о дате посещения вашей квартиры или дома мастером.

При наличии на счете задолженности ее необходимо погасить в день написания заявления или раньше.

Получить консультацию по любому вопросу, адресам и режимам работы отделений, оформить вызов мастера можно обратившись по номеру 8-495-636-0-636.

Как оплачивать домашний телефон?

Качественная связь зависит от своевременной оплаты. Ежемесячно, согласно выбранного тарифного плана необходимо пополнять лицевой счет.

Способы оплаты:

1. Онлайн-оплата на сайте.

2. В личном кабинете абонента.

3. Через центры продаж и обслуживания.

4. В салонах – магазинах МТС.

5. Электронными деньгами Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, МТС деньги.

6. В терминалах и банкоматах крупных платежных систем.

7. В МТС-Банке и банках – партнерах, а также любых другим путем перечисления денег по реквизитам, указанным в договоре.

Для того чтобы пополнить счет онлайн необходимо зайти в меню «Способы оплаты», расположенном верхней части страницы.

В описании способа «Онлайн-оплата» нажать на строку-приглашение «Перейти к оплате», для удобства клиентов ссылка выделена другим цветом.

В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона и сумму платежа, после чего выбрать источник списания средств и нажать кнопку «Далее».

Обратите внимание, что платеж можно произвести с баланса сотового телефона, и нажать кнопку «Далее».

Следующей откроется страница для входа в личный кабинет оператора сотовой связи, в котором необходимо произвести подтверждение перевода.

Если вы выберете оплату картой, необходимо будет ввести данные держателя, номер и дату действия карты.

А также, CVCкод и номер телефона и также продолжить нажатием кнопки «Далее».

Оплата через личный кабинет первый раз занимает около 5 минут, в последующие не более 1 минуты, так как все введенные данный будут сохранены в системе.

Преимуществами домашнего телефона являются простота использования. Доступность погашения и удобное мобильное приложение.

Сегодня мобильная связь доступна всем и всегда и наша динамичная жизнь заставляет нас бежать из дома по работе, к друзьям или просто прогуляться.

Вспомните о своих родителях или близких, налейте чай, сядьте дома в любимое кресло и возьмите трубку домашнего телефона…

Данная услуга не только выгодна, но и открывает дополнительно оптимальные по цене услуги домашнего интернета, определителя номера и переадресацию звонков.

Комфорт, уют и стабильность – это домашний телефон от МГТС.