Любой человек, где бы он ни проживал, каждый день пользуется коммунальными услугами. К ним относится водоснабжение, канализация, электроэнергия, отопление и, конечно же, газоснабжение в тех домах, где оно предусмотрено. Для того, чтобы регулярно оплачивать такие коммунальные услуги необходимо знать не только тарифы и порядок оплаты, но и нормы оказания этих услуг, права и обязанности пользователя и поставщика. Именно поэтому необходимо изучить основные нормативы и требования, чтобы не только знать о том, сколько платить, но и о том, что за эти деньги должны предоставить.
Без природного газа жить вполне можно. Практически половина жилых многоквартирных домов в нашей стране оснащены электрическими плитами. Надо отметить, что это, помимо прочего, еще и более безопасно. Однако другая половина все же готовит себе пищу на газу, а кроме того, использует газовые колонки для подогрева воды и газовые котлы для отопления. Именно для таких граждан, мы постарались объединить в этом материале основные правила пользования природным газом, порядок предоставления этой коммунальной услуги и правила определения тарифов. Чтобы каждый собственник жилья или просто жилец мог знать, как ему действовать в любой ситуации
Нормы предоставления услуги по централизованному снабжению населения природным газом
Требования к порядку и нормам предоставления услуги по газоснабжению определены в приложении № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Газоснабжение - это коммунальная услуга по централизованному обеспечению природным газом жилых домов, как многоквартирных, так и частных. Поскольку газ является источником повышенной опасности , в плане пожаров или взрывов, то обеспечение этой услугой происходит по строгим правилам. Технически газоснабжение представляет собой распределительную сеть природного газа в населенном пункте, в которой по газопроводу природный газ поставляется напрямую к газовому оборудованию абонентов. Таким образом, существует магистральный газопровод и городская или поселковая газовая сеть . В этой сети газ находится под определенным давлением. Такое давление должно быть сбалансировано, вне зависимости от того, сколько газа потребляют абоненты, поэтому в системе установлены специальные устройства – газгольдеры, которые компенсируют неравномерность потребления газа. Ведь при падении давления, абоненты не смогут пользоваться своими газовыми приборами, а при увеличении давления возникает опасность взрыва.
Поэтому, надо сразу сделать отступление и сказать о том, что любые манипуляции с газовыми трубами и газовым оборудованием должны производить только профессиональные газовщики, а не «сантехник дядя Вася» или умелые руки хозяина жилья. С газом не шутят. Ведь при неправильном монтаже водопровода или подключении электропроводке квартире угрожает только локальный потом или короткое замыкание. А вот за неправильное подключение или самовольные манипуляции с газовым оборудованием можно заплатить жизнями себя, своих родных и соседей. Поэтому, нужно помнить, что если давление в газовой сети вдруг упало, или газовщики выполняют аварийное или плановое отключение газа, необходимо перекрыть поступление газа к плите, колонке или газовому котлу. Для этого в каждой квартире или доме установлен специальный вентиль. Включать газ в этой ситуации можно только после команды газовщиков. Поскольку в момент подачи газа в сети может возникнуть избыточное давление и это может привести ко взрыву.
Так вот, газоснабжение жилого дома - это упорядоченная система абонентских ответвлений, которые соединены с городской газовой сетью. Что представляет собой абонентское ответвление? Это система, состоящая из нескольких системообразующих точек: ввод газа непосредственно к абоненту, внутридомовой газопровод и ввод газа в сам дом. Примечательно, что существует возможность перекрыть подачу природного газа к каждому жилому дому в отдельности. Для этого существует особая задвижка, расположенная на расстоянии не менее двух метров от линии застроек. Такое отключающее устройство располагается в специальном колодце, комплексно, по одному на каждое жилое здание.
В жилой многоквартирный дом газопровод входит через лестничные клетки. При этом в каждую квартиру через технические коридоры подведены газовые трубы, выходящие на кухню. Технические коридоры в доме является обязательными, поскольку ввод газа напрямую в системы вентиляции, лифтовые шахты или квартиры является недопустимым. Газовые стояки должны устанавливаться в кухнях и на лестничных клетках вертикально. Установка или перенос газовых коммуникаций их в другие части квартиры, к примеру санузлы, лоджии или коридоры является недопустимым. При установке газового котла или колонки является обязательным подключение их к вентиляционной системе.
Надо отметить, что любая газопоставляющая организация обязана заключать с абонентами договор не только на поставку природного газа, но и на обслуживание газовых приборов . Такое обслуживание является обязательным и отказаться от него нельзя. Оплачивается оно ежегодно, из расчета газовых приборов в квартире, в соответствии с установленным тарифом, который можно узнать из договора или на сайте поставщика. Ежемесячно специалисты компании обязаны производить осмотр газовых приборов абонента и составлять акт об их состоянии и исправности. В случае неисправности, газовый прибор должен быть отключен от газоснабжения до его ремонта или замены.
В некоторых многоквартирных домах, где отсутствует внутренний газопровод, однако уставлены газовые плиты, разрешается использовать жидкий газ в баллонах. Реализацию таких баллонов с газом объемом 50-80 литров осуществляет только газовая компания. Они поставляются проверенными, а жильцы при их подключении обязаны соблюдать нормы техники безопасности. Они устанавливаются на кухне непосредственно рядом с газовой плитой. Одного баллона газа ориентировочно хватает, на один или несколько месяцев, в зависимости от интенсивности использования.
Каким образом платить за газ?
Правила и нормы расчета платы за газоснабжение приведены в приложении № 2 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно этим правилам, плата за газ подразделяется на две категории:
1. Абонентская плата за газ, непосредственно предоставленный в жилое/нежилое помещение;
2. Плата за газ, предоставленный в многоквартирном доме на общедомовые нужды.
Как следует из новых правил расчета за коммунальные услуги, включая газоснабжение, оплата за некоторые виды услуг может осуществляться как по нормам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ, в частности, зависит от количества человек, зарегистрированных в квартире. Также может быть установлен индивидуальный счетчик. Установкой такого счетчика занимается исключительно газовая компания. Она же осуществляет его проверку и обслуживание. По договору с абонентом. Платить же за газ жильцы могут, как непосредственно газовой компании, если с ней заключен абонентский договор, так и компании, обслуживающей дом, в составе единой квитанции за коммунальные услуги. Тарифы на газоснабжение всегда устанавливаются централизовано, местными органами власти, уполномоченными на утверждение коммунальных тарифов. Как и на остальные коммунальные услуги, на оплату газа, в случае необходимости может быть предоставлена субсидия.
Расчет размера оплаты за газ, предоставленный в жилом помещении:
При наличии газового счетчика
Размер оплаты за газ в квартире или частном доме, оборудованном индивидуальным прибором учета природного газа определен в пункте 42 Правил предоставления коммунальных услуг. Для этого существует и приведена в документе специальная формула №1:
В которой:
- - это общее количество природного газа, потребленного за расчетный период абонентом в жилом помещении, определенное в соответствии с показаниями индивидуального прибора учета,
- - это тариф на газоснабжение, установленный местным органом власти, в соответствии с законодательными нормами Российской Федерации.
В результате получается стоимость потребленного газа, которую абонент должен уплатить.
Пример расчета платы за газоснабжение в жилом/нежилом помещении:
- Показания по газовому счетчику за календарный месяц составили 100 кубических метров
- Установленный тариф на услугу газоснабжения в регионе для населения в многоквартирных домах утвержден в размере 4,5 рубля за 1 кубический метр потребленного газа.
Итого: 100 х 4,5 = 450 рублей
При отсутствии газового счетчика
Размер оплаты за коммунальную услугу по использованию природного газа для отопления в квартире или доме, не оборудованном индивидуальным прибором учета газа осуществляется также, в соответствии с пунктом 42 правил предоставления коммунальных услуг, по формуле № 5:
В которой:
- - это общая площадь квартиры или дома,
- - это норматив потребления газа на отопление жилых помещений,
- - это количество жильцов, которые постоянно и временно проживают в квартире или доме,
- - это норматив потребления газа для приготовления пищи,
- - это норматив потребления газа для подогрева воды при отсутствии центрального горячего водоснабжения,
- - это тариф на газ, который установлен местным органом власти, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Из этой формулы видно, что газ можно использовать как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не используется, ее можно просто убрать из формулы. В многоквартирных домах чаще всего используется только функция приготовления пищи на газу. Поэтому и рассчитывать стоимость газа нужно только исходя из количества проживающих людей и норм для газовых плит.
Пример расчета платы за газоснабжение в жилом помещении:
Если квартира просто оборудована газовой плитой, и не оборудована газовым водонагревателем и отоплением.
- В квартире проживает 4 человека
- Установленный в регионе норматив потребления природного газа для приготовления пищи составляет 12,58 куб. метров на 1 человека
- Установленный в регионе тариф на природный газ составляет 4,5 рубля за 1 куб. метр.
Размер платы за газоснабжение по данной квартире за один месяц составит:
4*(4,5*12,58) = 226,44 рубля
Общедомовые нужды на газ обычно рассчитываются исходя из показаний общедомового прибора учета и выставляются отдельной строкой в квитанции на оплату коммунальных услуг и обслуживание дома. Узнать все нормы и тарифы, а также воспользоваться специальными калькуляторами для расчетов, чаще всего можно на сайтах газовых компаний в сети интернет.
Нужно ли платить за техническое обслуживание газового оборудования
Этот возникает вопрос у потребителей такого коммунального ресурса, как природный газ. В свое время, для того чтобы предотвратить аварийные ситуации, было принято Постановление Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года, в котором оговорена возможность отключения потребителя от общей газовой системы, если он не имеет договора на оказание услуги по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ВДГО).
В состав проводимого ТО должны входить:
Услуги по визуальной проверке ВДГО (его целостности и укомплектованности);
Проверка герметичности соединений – прибором-газоанализатором либо мыльной эмульсией;
Проверка целостности и укомплектованности газового оборудования;
Разъяснение особенностей потребления природного газа;
Принятие неотложных мер по устранению, в случае выявления неисправностей.
Ст. 26 ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" указано, что поставщикам газа запрещено навязывать дополнительные услуги, помимо услуг именно по газоснабжению. Проверка же оборудования должна проводиться не реже 1 раза в полгода и осуществляться абсолютно бесплатно. Заключение договора на оказание услуг по техническому обслуживанию, возможно. Однако, оно не должно произойти в результате навязывания, иначе будет иметь место нарушение ст.16 ФЗ "О защите прав потребителей". Контроль за соблюдением законности в этой сфере возложен на Роспотребнадзор, а также Федеральную антимонопольную службу, которая имеет полномочия привлекать организацию - нарушителя по ст. 14.6 КоАП РФ.
С незапамятных времен, техническое обслуживание проводилось бесплатно, до тех пор, пока на все внутридомовые газовые сети и оборудование находились на балансе газораспределительных организаций. С 1997 года, когда газовое оборудование перестало быть опасным объектом, что повлекло к нарушению системы контроля за состоянием ВДГО.
В 2006 году Федеральной службой по тарифам, затраты на обслуживание ВДГО вообще изъяли из розничной цены за потребление природного газа. Плата за техническое обслуживание и ремонт газовых систем и оборудования стала взиматься отдельно, согласно договорам, заключаемых ТСЖ и управляющими компаниями. Порой работы по техническому обслуживанию проводились специалистами, не имеющими образования и специального оборудования, что не раз приводило к возникновению аварийных ситуаций. Ситуация изменилась с появлением в 2008 году вышеупомянутого Постановления Правительства № 549, а также, в 2009 году, приказа Министерства регионального развития РФ № 239 устанавливающего порядок содержания и ремонта ВДГО.
В связи с принятием этих документов, потребитель стал отвечать за состояние оборудования и ему была вменена обязанность заключения договоров с соответствующей организацией. Правовое поле постепенно заполнялось и другими упорядочивающими законодательными и нормативными актами. В 2013 году принято постановление правительства РФ № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», также приказ Ростехнадзора № 613, который четко обозначил «правила проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Вместе с тем, несмотря на все меры по упорядочиванию и регламентированию ТО, навязать услугу не может никто. Если потребитель считает, что дополнительный платеж ему навязывают, то он вправе обратиться в региональное отделение ФАС либо в территориальное управление Роспотребнадзора, где его обращение обязательно рассмотрят.
Оплата газа, равно как и прочие коммунальные платежи, становится приоритетом в финансах каждой российской семьи, получающей счета за использование газа в домашнем хозяйстве. Сотрудники газоснабжающих предприятий являются самыми нетерпимыми в отношении задержки платежей. Но рвение их обосновано пунктом 117 статьи XI Постановления Правительства № 354, претерпевшего изменения в сентябре 2017 года.
Способы оплаты
Надо отдать должное родному государству, что проблемы непосредственно оплаты за газ не существует вовсе. Способов оплачивать потребление народного достояния самим народом множество.
- Все банки с долей государства, а также большинство коммерческих банков.
- Почта России.
- Платёжные терминалы и системы.
- Офисы предприятий «Газпром межрегионгаз».
- Операторы мобильной связи.
- Личный кабинет на сайте поставщика.
- По вместе с другими коммунальными услугами.
Разница заключается в комиссионных сборах. Сторонние организации, такие как банки, почта, операторы мобильной связи, платёжные системы осуществляют перечисления, взимая комиссию. Причём постоянной цифры комиссионных сборов нет даже у одного предприятия, заключившего договор на приём платежей. Так, на сайте Почты России нельзя узнать стоимость услуги. Она указывается только непосредственно в почтовом отделении специальным объявлением. То же самое со Сбербанком. Разные регионы, разные суммы. А в офисах поставщика, через терминалы, в личном кабинете потребителя оплатить газ можно без комиссии и без очереди.
Самый удобный, но пока не самый распространённый способ — это через интернет, зарегистрировавшись в личном кабинете поставщика. Для тех, кто впервые сталкивается с такой необходимостью, но в очередях стоять не желает, надо попробовать Сбербанк он-лайн, где пошагово описано, как платить за газ. Но в личном кабинете Межрегионгаза не надо уметь ни как посчитать, ни как рассчитать сумму к оплате. Там всё рассчитывается автоматически после введения показаний счётчика.
Порядок оплаты
Законодатель требует от потребителя снять показания счётчиков на газ и передать их поставщику в последние дни расчётного месяца. На основании этих показаний формируется квитанция, . Такой срок установлен Жилищным Кодексом в статье 155 . В отличие от коммуналки, где момент оплаты оговаривается в договоре, для поставщиков природных ресурсов 10 число – это дата оплаты за услугу. Конечно, раньше оплачивать не возбраняется. Как правильно платить за потреблённый газ информирует сайт Газпрома. Особое внимание представители поставщика голубого топлива обращают именно на передачу данных счётчика газа. Если не успеть оплатить до 10 числа, то просто возникнет пеня. А вот если не передать показания газового счётчика, то начнутся лишние заботы о ликвидации долга, который появится в квитанции. Так как программа не берёт последние показания сама, а сразу переходит на среднегодовое начисление. Конечно, ситуацию реально исправить, но для этого придётся:
- идти в офис обслуживающей газовой компании;
- писать заявление с просьбой изменить рассчитанную к оплате сумму;
- ждать контролёра для снятия новых данных по счётчику;
- и только через какое-то время, никем не установленное, ситуация войдёт в нужное русло.
Авансовые платежи
За потребляемый газ можно платить и авансом. Но это не отменяет обязательную сдачу показаний счётчика. Потому что при списании сумм из авансового платежа, программа опять же будет рассчитывать кубометры топлива, которые внесены в её данные. Если же их нет, то всё произойдёт, как описано выше. То есть потребителю придётся оплачивать не фактически использованное топливо, а теоретически посчитанное. Но пеня не появится.
Появление тарифов
Самое непонятное в оплате за газ – это . Тариф – цена, установленная за 1 кубический метр использованного «народного достояния». Установлением цен на потребление природных ресурсов занимается региональное начальство. Но утверждаются они Федеральным руководством. Цены имеют неприятное свойство – меняться. В последнее время смена происходит 1 июля. Уследить за сменой цен и понять её природу можно только, если очень захотеть.
Официальные сайты заданной направленности дают пояснения и разъяснения причин смены, а на самом деле, увеличения стоимости. Относиться к этому можно философски. А вникнуть в суть поможет Постановление Правительства России № 1021 «О государственном регулировании цен на газ, тарифов на услуги по его транспортировке…» Принципы формирования и регулирования тарифов изложены в статье IV .
Выбор потребителя
Проявление недовольства нельзя выражать управляющей компании, если есть договор оплаты через них. Все цены, указанные в квитанции за потребление газа, установлены Государством, и никакие наценки посредников здесь не присутствуют. Пока в стране установка измерительных приборов природных ресурсов не обязательна. Но несложный сравнительный расчёт показывает, что платить за газ по счётчику в разы выгодней, чем по средне установленному тарифу.
Средний тариф для использования плиты основан на количестве, проживающих в квартире, людей. Хотя каждый в отдельности жилец не кипятит чайник персонально. Тариф для отопления связан с площадью квартиры. Но уже установленный тариф не предполагает экономии. А за счётчиком можно приглядеть и подсчитать возможный расход. Выгода оплаты за газ по персональному счётчику очевидна.
Использование учётного прибора
Принцип снятия показаний газового счётчика ничем не отличается от электросчётчика. Чтобы высчитать сумму к оплате, надо от текущих показаний отнять предыдущие и умножить на тариф, действующий в данный момент в конкретной местности. Сложного ничего. Подсчитывать использованные кубометры в час целесообразно жителям частных домов, где один счётчик показывает использование голубого топлива на нескольких направлениях. А в квартире это уместно, когда стоит газовый нагреватель воды или если есть счётчики тепла. Тогда, используя регулировку батарей, становится понятно, как заплатить поменьше.
Надо понимать, все считывающие устройства требуют абонентского обслуживания, что включает и осмотр технического состояния прибора. Для этого необходимо обеспечить допуск специалиста, что может являться и неудобством.
Изменения в квитанции будут незначительными и затронут только тех потребителей, которые для расчета оплаты потребляемого ресурса используют прибор учета (счетчик). Абоненты, производящие оплату по нормативу потребления, получат привычную по внешнему виду и содержанию квитанцию.
Изменения делаются для удобства абонентов. Обновленные вид квитанции и порядок расчета сэкономят время и сделают формулу вычисления более упрощенной и упорядоченной. Теперь оплата газа будет производиться по аналогии с оплатой за электроэнергию или оплатой газа без счетчика — за текущий месяц. Таким образом, теперь все абоненты (и те, кто платит по счетчику, и те, у кого его нет) переходят на единую систему оплаты за потребленный газ.
Согласно Российскому законодательству абонент имеет право оплачивать потребленный газ ежемесячно в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, но тогда в платежный документ, формируемый на последнее число текущего месяца, данная оплата не войдет.
Квитанция, которую абоненты получат в августе, не особенно отличается от той, к которой уже привыкли. Отличие состоит в способе оплаты по квитанции — за фактически потребленный газ в текущем месяце. Сняли показания счетчика — рассчитали сумму и сразу же её заплатили.
Сумма задолженности в платежном документе будет говорить о просрочке времени оплаты потребленного природного газа, за что могут быть начислены пени.
Еще раз подчеркнем: если у вас не установлен счетчик газа, то вы получаете полностью заполненную квитанцию, где уже указана сумма к оплате. То есть форма платежного документа и способ оплаты для абонентовбез приборов учета (оплата по нормативу) не меняются.
Изменения касаются только тех абонентов, кто оплачивает газ по показаниям счетчика.
1. Образец заполнения платежного документа счета-квитанции для счетчиков с температурной коррекцией
Вам необходимо:
- Получить сумму текущего потребления умножив объем текущего потребления на тариф
- Оплатить итоговую сумму
Пример расчета :
Считаем объем текущего потребления: 13500 — 13150 = 350 куб. метров
Считаем сумму текущего потребления: 350 куб. метров умножаем на 6,62 = 2317 руб.
Считаем сумму к оплате: задолженность 243,53 руб. + текущее потребление 2317 руб. = 2560,53 руб.
2. Образец заполнения платежного документа счета-квитанции для счетчиков без температурной коррекции (расчет объема с температурным коэффициентом)
Вам необходимо:
- Получить объем текущего потребления — разница между текущими показаниями на счетчике и предыдущими показаниями
- Посчитать объем газа с учетом температурных коэффициентов
- Получить сумму текущего потребления умножив объем текущего потребления с учетом коэффициентов на тариф
- Получить сумму к оплате прибавив к сумме задолженности за прошлый период сумму текущего потребления.
- Оплатить итоговую сумму
Абонентам, имеющим прибор учета без температурной коррекции необходимо
учитывать, что объем потребленного газа рассчитывается за каждый день, начиная со дня
передачи показаний прошлого периода.
Пример расчета : Последние показания −13150, дата последних показаний — 23.06.2017. Текущие показания — 13500, дата текущих показаний — 21.07.2017.
Считаем разницу показаний 13500 — 13150 = 350 куб. метров
Считаем количество дней от текущих показаний до последних — получается:
Июнь 2017 г. — 7 дней
Июль 2017
г. —
21
день
Всего 28
дней
Считаем количество куб. метров газа приходящихся на один день:
350 куб. метров разделить на 28 дней = 12,5 куб. метров/день
Считаем количество куб. метров газа, потребленного в каждом месяце:
Июнь 2017 года — 12,5 куб. метров/день умножаем на 7 дней июня = 87,5 куб. м
Июль
2017 года
— 12,5
куб. метров/день умножаем на
21
дней июля =
262,
5
куб.
м
Считаем объем газа с учетом коэффициентов:
Июнь 2017 года — 87,5 куб. м умножаем на 1,00 = 87,5 куб. м
Июль 2017 года
— 262,5
куб.
м
умножаем на
1,00 =
262
,5
куб.
м
Считаем стоимость потребленного природного газа:
Июнь 2017 года — 87,5 куб. м умножаем на 6,62 = 579,25 руб.
Июль 2017 года
— 262,5
куб.
м
умножаем на
6,62 =
1737
,75
руб.
Всего 579,25
руб. + 1737,75
руб. = 2317,00
руб.
Внимание! Подтверждением факта оплаты потребленного природного газа является чек-ордер, выдаваемый организацией, принявший Ваш платеж, а не заполненный платежный документ. Поэтому во избежание ошибок при зачислении платежа всегда проверяйте, чтобы данные заполненные Вами на платежном документе сходились с данными на чек-ордере.
